1、服务解决方案：

我们拥有热情、专业、强大的技术支持和服务队伍，有保障的备品备件供应，拥有全套的维修工具，丰富的现场施工经验，实用的培训教材，专用的通讯和服务车辆，我们照质量管理体系的要求，加强信息反馈及质量控制、整改措施，不断提供给用户高质量的产品及满意的服务，并且对客户服务的项目进行跟踪、上门回访服务。

我们及时为客户提供备品备件和服务，提供整体及全方位的技术支持。并根据客户不同的需求，为每一位客户量身打造专业化的服务解决方案，满足客户的日常连续生产需要，解除后顾之忧。

我们拥有先进的管理模式，严格的质量控制体系，得到客户的充分首肯。我们为客户提供的是交钥匙工程，包装、运输、安装和验收将全部由我司进行负责，并提供全程项目管理服务。

若您需要对您的起重机操作工进行培训，若您需要更换零部件，若您的起重机有故障了，或者您的起重机的性能无法满足您工厂生产的要求……等等各方面有关起重机及物流搬运方面的任何问题，请联系我们。

我们专业的技术服务网络随时准备为您提供咨询和服务，并为您提供一体化服务：全方位的售前技术解决方案，设备安装，备品备件供应或维修，维护保养服务，应急维修服务，设备改造服务，以及提供专业的培训。 

2、备品备件： 

本公司保证为客户长期提供优质的、低价的配件，保证长期提供配件图册、保养维修手册等技术资料。产品在技术改进后，本公司保证顾客的设备能正常运行，满足设备配件的供应。如若顾客遇到配件急需时，本公司将以较快的速度给予支持。 

3、设备安装：

如果你愿意，我们能够为您提供起重机机械设备的整体安装，使您的起重机开始正常运作。

安装完毕后，我们会对设备进行整机调试和运行情况的检查，并提供给您安装运行检测数据报告。同时，我们也可以为您的设备操作人员和维护人员提供专业的培训。

4、维修保养：

本公司服务工程师训练有素，坚守岗位，急顾客所急，想顾客所想，热情为顾客提供快捷高效的各类维修服务，创造客户较大价值。售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关故障问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。

凡由本公司生产销售的各种产品，在质保期内，如果出现质量问题，本公司在接到顾客通知后，指派技术服务人员在48小时内到达现场，进行处理。重大维修项目，本公司将指派出精干的服务工程师到现场协助指导处理，帮助用户解决故障。 

5、设备改造：

产品在技术改进后，本公司保证顾客的设备能正常运行，满足设备配件的供应。 

6、培训中心：

在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。此外，我公司定期组织防爆知识讲座，为用户解决难题、消除疑问。